1.出發前一天15:00后取消，旅行社將收取車位和房費損失費。

2.請一定要注明游客上車地點及一位主要負責人的名字電話（出發前一天晚上20:00前導游會聯系游客負責人，若未及時聯系，請游客盡早聯系旅行社，以免耽誤第二天的出行。同一批游客為確保能上同一臺旅游車，盡量協商至同一個上車點集合；請游客提前10分鐘左右到達上車地點，由于散客拼團，眾口難調，可能會出現等人的情況，加之武漢市交通擁堵現象比較嚴重，大巴車到達上車點的時間可能會稍有延遲，煩請游客理解。如當天抵達時間較晚，導游可能會按照實際情況順延集合返程時間；如需當晚乘坐火車、飛機等交通工具離漢的，請謹慎報名！

3.因區域內景點間距較近，在無法保證同一臺車同一個景點發車時，散客拼團可能存在2-3個景點拼車現象，司機及導游會按照景點先后順序接送，保證游客在景區的游玩時間不受影響。

4.散客班單景點發車滿10人，旅行社安排跟團導游，并提供導游講解服務，若不滿10人由司機師傅主司交通門票銜接之職，不提供講解服務，煩請見諒。

5.在不減少景點的情況下，旅行社有調整行程先后順序的權利；如若特殊情況或不可抗力因素：如天氣、交通等情況，導致游客無法游覽的，旅行社只退還旅行社協議的景區門票差額（非景區掛牌價格），請注意。

6.景區內其他娛樂項目客人自行選擇參加，不強制消費，客人在景區參與自費娛樂項目請確保游玩安全，如若因個人原因導致的意外傷害，旅行社概不負責。

7.如因行程不符、導游服務質量等產生的投訴，煩請游客在游玩當天致電旅行社投訴解決，或填下意見反饋單；如放棄填寫意見反饋單或者投訴無依據等情況，旅行社概不處理。

8.散客拼團，接送站為游客投訴的突出問題，接站在指定上車地點接站，送站時導游與司機溝通好后，在沿途就近的地鐵口放行，如有特殊要求請提前告知導游。

請游客注意核算價格、退費、收費都不是按照景區掛牌價執行，是按照景區與旅行社協議價來執行，建議游客報名時按照相應的類型報名，減少不必要的糾紛，請理解。

n  溫泉注意事項：

1.請自備泳衣、泳帽及日常生活用品；

2.沐浴前先潔身，洗去皮膚汗漬可更容易吸收泉水中的礦物質；

3.切忌空腹或太飽時入浴，泡溫泉浴時應多喝水，隨時補充流失的水分；

4.洗溫泉浴時請您把身上的金屬飾品摘下來，同時卸掉彩妝，指甲油等；

5.選擇適應自身的高、中、低溫度的溫泉池，一般從低溫到高溫，每次15-20分鐘即可；

6.溫泉水中含有豐富的礦物質，泡過溫泉后盡量少用沐浴液，用清水沖深更有利于保持附在皮膚上的礦物；

7.溫泉不宜長時間浸泡，否則會有胸悶、口渴、頭暈等現象。凡有心臟病、高血壓或身體不適、營養不良或是生病剛好、急性感冒、急性疾病、傳染病、女生生理期來時或前后、懷孕的初期和末期者都不宜泡溫泉。