預訂須知

一、費用及差價說明：

1、差價說明：

1）如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，旅游者須按調整后的價格補足差價。

2）產品中提供的車次、航班、時間等信息為預計參考時間，具體以實際確認的航班信息為準。

2、旅游者參團后退團產生的取消費：以合同或定金協議條款為準。

3、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，以及不可歸責于本公司的意外事件、交通工具延誤、變更或取消、報名人數不足等特殊情況需調整行程、出發日期或取消，我公司將盡力協助處理相關事宜，盡可能減少損失，但不承擔違約責任。 

二、服務標準說明：

1、行程說明：

1) 如遇人力不可抗拒因素、或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不減少游覽內容和不降低標準的前提下，我公司可能調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用。

2) 如因團隊遇展會或大型活動等原因導致酒店房間緊張，可能臨時調整住宿酒店。

2、酒店住宿說明：

1）團隊報價按雙人標準間，即2人入住1間房核算，如出現單男、單女報名客人，請報名時補齊單房差以享用單人房間

2）如出現同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住及單住要求，我公司將視可行性安排，但增加的費用需由客人承擔。

3、用餐說明：全程餐自理

4、交通說明：由于列車、航班等交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權受到損害的，旅行社不承擔責任，但會積極協助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

5、關于購物和另行付費活動項目說明：我公司不安排任何購物項目，旅游者自己購買的商品（可能包括在景區（點）、用餐地點、休息地點等），我公司不承擔任何責任。

6、恩施景區多為山路，旅游車輛嚴禁超載！請攜帶小孩的客人按實際出游人數報名，以免引起不必要的麻煩！！軍人、老人等優惠群體報名時，請另行通知我社，并告知客人須攜帶相關優惠證件景區現場購買優惠票，否則仍按旅行社協議價結算；

7、健康情況及保險提示

1）旅游者出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。

2）我公司建議旅游者在出行前，根據自身實際情況自行選擇和購買個人旅行意外傷害保險。

8. 意見反饋：

我們非常重視旅游者的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團服務質量的重要依據，請旅游者如實填寫《游客意見表》，感謝旅游者留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進工作，更好地為廣大旅游者提供服務。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網上支付：網上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質

• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游類"發票，不提供其它類目發票。 發票可開項目