1、關于出團通知：我們將于出團前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請保持24小時電話暢通,若能提前確定，我們將會第一時間通知您；參團時必須攜帶第二代身份證原件，以便于領取動車票及入住酒店。

2、取票說明：報名時請提供客人的準確姓名及身份證號碼（兒童無身份證的請提供準確的出生年月日），成人游客憑二代身份證，兒童票憑大人身份證一起取票，在自動售票機上自行取票，如身份證消磁憑身份證或戶口簿原件或醫保卡或駕駛證在取票窗口取票。若因未攜帶身份證而導致無法取票，或因個人原因需要簽轉、更改、退票的，有關費用由游客個人承擔。

3、導游及交通安排：此產品為散客拼團，漢口/宜昌往返動車上無導游服務，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個導游接待。

4、關于單房差：住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，酒店無三人間或拼房服務提供，若出現單數和一大帶一小報名，敬請補房差.

5、關于兒童：通常情況周歲內嬰兒不含任何費用，1歲以上、身高1.2米以下的小孩僅含當地車位費，身高1.2-1.4米的小孩僅含往返動車半票及當地車位費，其余費用均需根據實際發生金額在當地支付；游客也可按照成人價格為兒童支付費用。

6、健康提示：患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，因服務能力所限無法接待。

7、關于不可抗力：當發生不可抗力或危及游客人身、財產安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協商后，本社可以調整或者變更行程安排，如有超出費用（如食宿及交通費調整等）我社有權追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

8、關于安全警示：本產品主要交通路程均在江上和山區，可能會有少許顛簸，請游客注意扶好站/坐穩。本產品餐費自理，請游客選擇干凈衛生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產品不安排定點購物，游客可于自由活動期間自行購買當地土特產品，請注意貨比三家。

9、關于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向導游或客服人員反饋并取得解決。如有未產生費用或證件優惠退差請與旅行社客服人員聯系后，由導游現退差價，如因故不能現退的需由導游出具未退費證明。行程結束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。

10、關于保險：本產品僅含旅行社責任險，建議游客購買旅游人身意外傷害險。

11、三峽土特產：三峽苕酥、 清江野魚、野生葛粉、一致魔芋、土家臘肉、香菇、木耳等特產，如游客朋友有需要購買可以到超市購買或咨詢導游在什么地方購買。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網上支付：網上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質

• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游類"發票，不提供其它類目發票。 發票可開項目