、關(guān)于出團(tuán)通知：我們將于出團(tuán)前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請(qǐng)保持24小時(shí)電話暢通,若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您；參團(tuán)時(shí)必須攜帶第二代身份證原件，以便于領(lǐng)取動(dòng)車票及入住酒店。

2、取票說(shuō)明：報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┛腿说臏?zhǔn)確姓名及身份證號(hào)碼（兒童無(wú)身份證的請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的出生年月日），成人游客憑二代身份證，在自動(dòng)售票機(jī)上自行取票，兒童憑訂單號(hào)和身份證或戶口簿原件在取票窗口取票。若因未攜帶身份證而導(dǎo)致無(wú)法取票，或因個(gè)人原因需要簽轉(zhuǎn)、更改、退票的，有關(guān)費(fèi)用由游客個(gè)人承擔(dān)。

3、導(dǎo)游及交通安排：此產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，漢口/宜昌往返動(dòng)車上無(wú)導(dǎo)游服務(wù)，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導(dǎo)游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個(gè)導(dǎo)游接待。

4、關(guān)于單房差：住宿為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，只含每人每天一床位，無(wú)三人間調(diào)配。若出現(xiàn)單男單女，客人可以選擇補(bǔ)房差或加床，在酒店可以加床的情況下，三人以上單數(shù)同行的客人可以加床，否則須補(bǔ)房差。若一大帶一小報(bào)名，應(yīng)該補(bǔ)房差。

5、關(guān)于兒童：通常情況周歲內(nèi)嬰兒不含任何費(fèi)用，1歲以上、身高1.2米以下的小孩僅含當(dāng)?shù)剀囄毁M(fèi)，身高1.2-1.4米的小孩僅含往返動(dòng)車半票及當(dāng)?shù)剀囄毁M(fèi)，其余費(fèi)用均需根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)刂Ц?；游客也可按照成人價(jià)格為兒童支付費(fèi)用。

6、健康提示：患有傳染性疾病、嚴(yán)重心血管疾病、嚴(yán)重高血壓、精神病的患者以及大中型手術(shù)恢復(fù)期的患者、孕婦、行動(dòng)不便者等不適宜參加旅游活動(dòng)的，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待。

7、關(guān)于不可抗力：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排，如有超出費(fèi)用（如食宿及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后，余款退還游客。

8、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品主要交通路程均在江上和山區(qū)，可能會(huì)有少許顛簸，請(qǐng)游客注意扶好站/坐穩(wěn)。本產(chǎn)品餐費(fèi)自理，請(qǐng)游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠(yuǎn)離無(wú)保障的小攤販。本產(chǎn)品不安排定點(diǎn)購(gòu)物，游客可于自由活動(dòng)期間自行購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請(qǐng)注意貨比三家。

9、關(guān)于意見(jiàn)反饋：行程中如有意見(jiàn)及建議，請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蚩头藛T反饋并取得解決。如有未產(chǎn)生費(fèi)用或證件優(yōu)惠退差請(qǐng)與旅行社客服人員聯(lián)系后，由導(dǎo)游現(xiàn)退差價(jià)，如因故不能現(xiàn)退的需由導(dǎo)游出具未退費(fèi)證明。行程結(jié)束時(shí)，請(qǐng)如實(shí)填寫《游客意見(jiàn)反饋單》。

10、關(guān)于保險(xiǎn)：本產(chǎn)品僅含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

11、三峽土特產(chǎn)：三峽苕酥、 清江野魚、野生葛粉、一致魔芋、土家臘肉、香菇、木耳等特產(chǎn)，如游客朋友有需要購(gòu)買可以到超市購(gòu)買或咨詢導(dǎo)游在什么地方購(gòu)買。