旅 游 須 知

1 旅游出行前準備事項：

①旅行證件：請務必攜帶本人護照（簽證），特別是在出入境接受檢查時使用，必須隨身攜帶，并請妥善保管。出發前，強烈建議將上述證件各復印一份連同幾張護照相片放在手提包中，并記下所持護照號碼，以備急用。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告旅行社，并向警方報案，可拿備用的復印件迅速證明身份，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請。

②著裝：準備衣物要根據旅游當地季節的變化而定，泰國屬于熱帶季風氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫 24-30 攝氏度；請攜帶泳裝、防曬霜、墨鏡等，以便你更好的與海水進行親密接觸。

③應帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團時請自備牙具、洗漱用品、拖鞋，因東南亞地區酒店不配備此類物品，主要是為了環保及個人衛生。雨傘、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格較貴。特別注意攜帶一些必備及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），以免身體不適。

2 游客責任提醒：

①參加團體旅游的游客，所持護照均為自備因私護照，泰國為落地簽證，出入境時如果遇到因護照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團費）及相關責任，均由客人自行負責。

②非中國籍護照的游客，請自備返程簽證及相關一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負責。

③團體旅游是集體活動集體出發、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友的游覽時間。任何人不得逾期或滯留不歸。

④游客不得參觀或參與違反我國法律法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或活動。

3 旅游安全注意事項：

（1）【財產安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯卡。

②不要把現金和貴重物品放在托運行李內，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內，根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據、鑰匙并記住保險箱密碼）。

③如發現錢物丟失或被偷盜，如在機場遺或酒店丟失，要與相關方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細的遺失證明。

④切勿在公共場所露財，購物時也勿當眾清點鈔票。

（2）【觀光安全】：

①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。

②如要參加刺激性活動項目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。海邊戲水，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。

③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。

④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。

⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩，勿任意走動，老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風浪帶來快艇顛簸而造成傷害

（3）

【住宿安全】：

①如果有人送東西到你房間，應打電話向前臺證實后再打開房門。

②出入房間要隨時關門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導游領隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。

③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。

④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。

（4）

【購物安全】：購物要謹慎，注意識別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，最好請同行團友陪同和看管物品。多數國家都有購物退稅，具體退稅標準請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關章。

【人身安全】：

①要遠離毒品等相關違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。

②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務必穿好救生衣。泰國車輛行車方向在左邊，與中國相反，請過馬路時注意往來車輛。

③如果發生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現場，并速向領隊和警方報告。如果遇到意外，應保持鎮定，立即通知有關機構，包括旅行社、救援機構、保險公司等，并應保留所有單據正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫療費用收據（醫院或醫療機構出具）；法醫鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。

④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當所引發的糾紛。

⑤遇到地震等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內部門聯系尋求營救保護。

⑥當人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當地警方報案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護。

⑦我們強烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢。

⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現走丟或受傷等意外情況，請聽從導游和工作人員的相關安排，切勿擅自活動。游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應當注意相關場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執行為了您的安全請遵守當地交通規則，切勿橫穿馬路，（泰國）車輛行駛方向與國內（相反），過馬路時請注意左右看避讓車輛。如有不明處請事先詢問隨團領隊或當地導游。

4 旅游目的地須知：

①泰國海關只允許每人帶 1 條煙（200 支）、1 瓶酒（1 公升），超帶者會被嚴罰，旅行社無法幫忙解決，切記！

②泰國大皇宮對服裝要求較嚴格，須穿戴整齊，不能穿無袖上衣、短褲、拖鞋等，要注意佛國禮節（可向導游咨詢）。

③泰國風俗是不可隨意摸別人頭部的，和泰人打招呼時，用雙手合掌取代握手，不可以用腳去指人或物。

④在泰國，游客不要隨意批評及談論皇室。

⑤泰國禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將。

⑥泰國某些項目不適合 18 歲以下兒童，如 SPA 按摩、成人秀等，屆時請向導游領隊咨詢。

⑦電源規格：220 伏特、50HZ 雙孔圓形與三孔扁形插座。

⑧泰國是習慣支付小費的國家，請尊重該國際慣例。

⑨泰國時間比北京時間晚 1 小時。

5 中國公民出國（境）旅游文明行為指南：中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。為了您的安全請遵守當地交通規則，切勿橫穿馬路，（泰國）車輛行駛方向與國內（相反），過馬路時請注意左右看避讓車輛。如有不明處請事先詢問隨團領隊或當地導游。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

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• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

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• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

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