1、溫馨提示：套票內門票由客人自身原因或者是人力不可抗拒因素沒有去的費用不退

2、參團時發生單房差的客人，我社又不能拼房的，請按規定補足單房差；

3、老年證、軍官證等優惠證件的退費按相關規定執行；

4、組團社、客人需提供參團客人準確無誤的名單及身份證號碼,身份證不得過期，如由此造成的損失由客人及組團社自行承擔

5、費用不含：旅游意外傷害保險及航空意外險（建議旅游者購買）、個人消費（如酒店內洗衣、電話、行李物品保管費、托運行李超重費、酒店押金、單間差或加床費、自由活動期間的餐食費和交通費、交通延誤、取消、意外事件或戰爭、罷工、自然災害等不可抗拒力導致的額外費用、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失、自費選擇項目、以及旅游費用合同內容以外的所有費用。

6、景區內的紀念品屬景區管轄，請保留貨品的購物發票，如有退換，請與景區聯系。

7、如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；

8、本線路不允許客人以任何理由及借口離團若行程為結束前客人離團損失將按成本3500元/人向組團社或客人收??；

9、如遇地震、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算；

10、當日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調整游覽順序。但因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為等）影響行程的，雙方協商作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的，雙方按相關法規協商解決。

11、旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。

12、投訴以旅游意見單為準，請各位游客如實填寫。如對我社接待質量不滿意的請在第一時間與我社聯系，方便我社協助處理。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

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• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

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