預訂須知

一、交通

1．合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。

2．飛行時間、車程時間、船程時間以當地時間為準。

3．如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整后的實際價格結算。

二、住宿

團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。酒店為當地五星級別，部分網站可能將其寫作四星。

三、用餐

平均十人一桌，六-七菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的份量。

四、游覽

1． 以上行程推薦所列各景點車程距離及停留時間僅供參考，景點游覽、自由活動、停留的時間以當天實際游覽為準。當地導游有權根據行程和交通的狀況安排游覽景點的先后順序，以及根據天氣等實際情況調整行程。

2． 行程中需自理門票。

3． 請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

4． 團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。

5． 乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。

6． 如遇臺風、暴雪等人力不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。

7． 如遇特殊情況（如場館閉館等）游覽景點略有調整，當以領隊安排后通知為準。

五、簽證

1． 關于護照：護照有效期不足半年者，將禁止其入境，請注意您的護照有效期。

2． 關于自備簽：如果您為自備簽證，請您提供有效護照及簽證復印件，用于核對客人姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，責任自負。

3． 關于拒簽：由于是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證或簽注，以及被有關部門拒發簽證或簽注，不準出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由游客自行承擔。

4． 關于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護照外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明、公證書原件等），請特別注意！

六、差價說明

1． 如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。

2． 贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。

3． 景點門票為旅行社折扣價。

八、旅游意外保險

為了保障您的利益，建議您購買旅游意外保險。如果您在充分評估了相應的風險后，仍然決定不購買此保險，在境外旅游期間出現關于個人保險理賠問題，相應風險即由您自行承擔。

九、出團通知

我社通常在出團前1-2個工作日發布出團通知，請聯系各報名門市銷售人員。

十、意見反饋

我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團服務質量的重要依據，請您如實填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進工作，更好地為廣大游客提供服務。

十一、本行程價格適用持中國因私護照客人，不適用外籍客人，價格另議。

十二、導游有權依照當地實際情況調整行程順序。

出行須知及說明

一、為了不耽誤您的行程，請您務必于出團通知約定時間到達機場集合，辦理登機和出入境相關手續，并于登機牌上限定登機時間內準時登機，由于客人自身原因導致誤機，旅行社不承擔任何責任。

二、境外須知

1． 泰國地處熱帶，絕大部分地區屬熱帶季風氣候，有三個截然不同的季節：3月到5月為熱季，天氣較熱；6月到10月為雨季，日曬充足；11月到次年2月為涼季，溫度有所降低。泰國全年均適合旅游，尤其在11月到次年2月期間。泰國時間與北京時間有時差，比北京時間晚1小時。流通貨幣為泰銖（Bath），1元人民幣約折合4銖左右（具體匯率以即時公布為準）。電壓：220V，插座為2項扁頭，建議自帶轉換插頭。泰語是官方語言，在旅游城市大多泰國人可用簡單英語溝通。參觀大皇宮和五世王柚木行宮時著裝需正規，不能穿短褲、短裙及無領、無袖上衣，不得穿拖鞋。泰國海關對煙酒查的很嚴，進關每人只能攜帶不超過一瓶酒（1000ML），1條煙（200支），否則將會被重罰！

2． 新加坡屬熱帶雨林氣候，每年4到9月是少雨季，10月到第二年3月為多雨季，相對來說，比較干燥是在6月到8月。新加坡時間與北京相同，沒有時差。流通貨幣是新元(S$)，大約1.50元新元=1美元（具體匯率以即時公布為準）。電壓：230V，插座為三孔型英標插座，建議自備轉換插頭。新加坡有四種官方語言：馬來語、華語、淡米爾語和英語，大多數新加坡人都會講母語和英語兩種語言。在新加坡境內是不可以吃口香糖的，情節嚴重的會被逮捕坐牢。新加坡進關每人只能攜帶不超過一瓶酒（1000ML），不可帶煙（一根也不可以），否則將會被重罰！

3． 馬來西亞屬熱帶海洋性氣候，終年炎熱多雨，無明顯的四季之分，一年之中的溫差變化極小，平均溫度在 26～29℃之間，全年雨量充沛，10月到12 月是雨季，6月到7月為旱季，基本上全年都適宜旅游。馬來西亞時間與北京相同，沒有時差。流通貨幣是林吉特（RM），大約100人民幣兌換45馬幣（具體匯率以即時公布為準），電壓：220-240V，插座為三孔型英標插座，建議自備轉換插頭。馬來西亞語是官方語言，但英語卻是一般的商業用語，馬來西亞華人比較多，因此普通話也有很多人懂得。馬來人認為左手是不干凈的，拿東西給別人不能用左手，要用右手。在馬來西亞云頂博彩場所規定：男士需穿較正式（長褲，有領衣服），不能著拖鞋或沙灘鞋進場，女士著裝沒有限制。馬來西亞進關每人只能攜帶不超過一瓶酒，1條煙（200支），否則須交納關稅！

4． 行程規定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任。

5． 游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任。

6． 為了您的安全，請拒絕陌生人介紹的自費項目, 請不要與陌生人搭訕外出, 小心因小失大！

7． 含在團體行程內的，旅客若臨時不參加, 則視同自動放棄, 完全無轉讓或退費！

三、安全說明

1． 請妥善保管護照、出入境卡等重要證件，千萬不要丟失。

2． 現金、證件或貴重物品等，最好能隨身攜帶,必要時可寄存在酒店保險箱內，絕不可放在車上、房間內、托運行李內等，切勿交至他人保管，如有遺失游客須自行負責，與旅行社責任無關（各地酒店前臺均有保險箱為客人提供）。

3． 外出旅游離開酒店及旅游車時，請務必妥善保管現金、證件或貴重物品，酒店不負責客人在客房中的貴重物品安全。在活動中出現落水、遺失、被盜等情況，我社不承擔任何財產損失。

4． 外出時請注意扒手，請保管好個人財務安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經常光顧之地，切勿暴露財物在大庭廣眾之中。偷竊—般發生在以下場合：下飛機后，把行李放在地上辦理手續時；在飯店吃飯，把背包放在背后；請朋友看管行李，自己離開座位。

5． 旅程中若遇特殊情況而須調整，當以領隊安排后通知為準。

6． 如有東西遺失，請立即報告領隊或導游報警，當事人須親自到當地警察局報告實情，本公司將協助查找。

7． 在東南亞，所有機動車包括行人都要遵循一個與中國截然相反的原則——左側通行。相應的，車是右舵，客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈，綠燈亮時才可通過。乘機、坐車、上船，請注意扶梯，臺階處站穩，以免扭傷或摔傷身體。

8． 行走及在停車場等有車輛的環境下，請注意周圍狀況避免被車撞傷；洗澡時請注意腳下濕滑造成摔傷等。如果發生狀況，請第一時間通知我工作人員，并按有關保險規定保存好理賠憑證。

8． 酒店游泳池如遇未開放時間或無救生人員在現場，請勿擅自入泳池內，否則如有意外發生須自行負責。

9． 乘船出海時請勿坐船頭，船只行走時切勿走動，以免顛傷，切勿將手或腳放置船邊上以免受傷；參加各項水上活動時一定穿著救生衣，海邊戲水，切勿超越安全警戒線的范圍；切忌酒后下水，結伴而行，注意人身安全；行程中或自由活動中如有刺激性活動項目，要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動等。我們必須再三聲明：只有您最了解自身的身體狀況，如孕婦、心臟疾病、高齡者、幼齡者、高低血壓病患者、骨質疏松者或任何不適合激烈運動之疾病患者等，絕對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應與您個人體質之其它刺激性的活動，如游客隱瞞個人疾病或者堅持參加任何活動而引致意外發生，游客本身必須自行承擔一切責任與后果。

10．戶外活動請客人量力而行，任何情況下出現的受傷或生命危險的情況，我們會盡力救助客人，但產生的費用由客人承擔，同時我社就此不承擔賠償責任。

11．自由活動時，請勿單人行動，最好結伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路。

12、客人脫離團體自由活動期間，注意安全，如發生酒店泳池或海邊溺水，交通事故等意外情況，我社不承擔任何責任。

13．境外旅游期間，一般不得離團單獨活動，因故不能隨團活動，須經領隊批準。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網上支付：網上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質

• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游類"發票，不提供其它類目發票。 發票可開項目