1、優惠票退費：70歲以上老人、軍官證、殘疾證柴埠溪退20元/人。

2、健康提示：患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，因服務能力所限無法接待。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。

3、景區二次消費：世外桃源景區內白馬洞進洞小木船費用自理10元/人（客人可自愿選擇是否乘坐）

4、導游及交通安排：此產品為散客拼團，武漢/宜昌往返汽車上無導游服務，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個導游接待。發車時可能會有些許等待，敬請見諒。

5、關于單房差：住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，不能承諾三人間調配。若出現單男單女，客人可以選擇補房差或加床，當地付費60元/人/晚。在酒店可以加床的情況下，三人以上單數同行的客人可以加床，否則須補房差。若一大帶一小報名，應該補房差。

6、關于兒童：本產品為特價線路，1.2米以上的小孩同成人。

7、關于不可抗力：當發生不可抗力或危及游客人身、財產安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景區暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協商后，本社可以調整或者變更行程安排，如有超出費用（如住、食及交通費調整等）我社有權追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

8、關于安全警示：本產品以徒步登山為主，請注意防滑防跌倒。本產品用餐自理，請游客選擇干凈衛生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產品不安排定點購物，游客可于自由活動期間自行購買當地土特產品，請注意貨比三家。

9、關于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向導游或客服人員反饋并取得解決。如有未產生費用或證件優惠退差請與旅行社客服人員聯系后，由導游現退差價，如因故不能現退的需由導游出具未退費證明。行程結束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。行程結束之后，不再接受與《意見單》相反的投訴意見，不再受理未經證明的退費要求。

10、節假日期間因客流量較大，若出現進入景區需排隊等候等，均屬正常現象，請游客諒解并配合導游和景區工作人員的安排，若游客無理取鬧產生的后果由客人自付。

11、因是散客拼團，經常會出現游客人數增減，故車牌及導游電話出來得比較晚；但導游會在出發前一天的19：00— 21：00與客人電話聯系，通知車牌號碼及注意事項；若21：00以后仍未接到導游電話的，請游客速與旅行社聯系，謝謝

12、關于保險：本產品僅含旅行社責任險，建議購買旅游人身意外傷害險。

預訂方式

• 網上預訂：直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

• 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業團隊為您提供上門簽約、收團款服務。您確認合同并簽字后完成簽約。市內免費上門服務。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網上支付：網上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質

• 門市支付：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游類"發票，不提供其它類目發票。 發票可開項目